Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka zwrotów określa zasady odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem sklepu internetowego cabral.pl, prowadzonego przez Cabral Piotr Tarnacki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

Polityka zwrotów dotyczy wyłącznie Klientów będących Konsumentami w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Prawo odstąpienia od umowy – Konsument

Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest do złożenia jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy (np. drogą mailową na adres: info@cabral.pl) oraz do odesłania Towaru.

3.Zwrot Towaru

Zwracany Towar powinien zostać odesłany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Towar musi być kompletny, nieużywany, nieuszkodzony oraz zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.

Koszt odesłania Towaru ponosi Konsument.

4. Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do:

• Towarów będących produktami spożywczymi, dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• Towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do spożycia;
• Towarów przygotowanych na indywidualne zamówienie Konsumenta lub dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb.

5. Zwrot środków

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Konsumenta innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany w Sklepie).

Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraził zgodę na inny sposób zwrotu.

6. Brak prawa zwrotu dla Klientów niebędących Konsumentami

Prawo odstąpienia od umowy, o którym mowa powyżej, nie przysługuje Klientom dokonującym zakupu jako przedsiębiorcy, w szczególności osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą, osobom prawnym oraz jednostkom organizacyjnym nieposiadającym osobowości prawnej.

Zakupy dokonywane w ramach działalności gospodarczej mają charakter ostateczny i nie podlegają zwrotowi, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.