Terms of service

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CABRAL.PL
obowiązujący od 09.02.2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: cabral.pl prowadzony jest przez: Cabral Piotr Tarnacki, z siedzibą pod adresem: Kapitańska 2 lok. 115, 10-153 Olsztyn, woj. warmińsko-mazurskie, NIP: 9570953291, REGON: 220746060.

2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: info@cabral.pl oraz numerem telefonu: +48 509 409 309.

3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów, płatności, procedur reklamacyjnych oraz zasad odstąpienia od umowy.

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem cabral.pl.

4. Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu, w szczególności kawa ziarnista, mielona, kapsułki z kawą oraz kawa rozpuszczalna.

5. Regulamin – niniejszy dokument.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.

§4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Sklep oferuje następujące formy płatności:
a) przelew online (np. Tpay),
b) BLIK,
c) płatność kartą płatniczą,
d) płatność za pobraniem.

3. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności, z wyjątkiem płatności za pobraniem.

§5. Dostawa

1. Zamówienia realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich, paczkomatów InPost, Orlen Paczka lub poprzez odbiór osobisty – jeżeli taka opcja jest dostępna w Sklepie.

3. Czas realizacji dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych.

4. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi w trakcie składania zamówienia i zależy od wybranej metody dostawy.

§6. Odstąpienie od umowy (zwrot towaru)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2.Termin do odstąpienia od umowy liczony jest od dnia otrzymania Towaru.

3. W celu skorzystania z prawa odstąpienia Konsument powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy (np. drogą mailową) oraz odesłać Towar na adres Sprzedawcy.

4. Zwracany Towar nie może być otwarty, naruszony ani uszkodzony.

5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Towarów spożywczych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, a także Towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do spożycia (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

6. Koszt odesłania Towaru ponosi Konsument.

7. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Towaru.

§7. Reklamacje

1. W przypadku niezgodności Towaru z umową Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: info@cabral.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady, datę zakupu oraz numer zamówienia.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności Sklepu.

3. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów obsługujących płatności i dostawy.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub oferty Sklepu.

3. Wszelkie spory wynikające z umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów ogólnych.